#Дія_Цифрова_освіта #Обмін_досвідом #Онлайн_тренінг_для_координаторів_Хабів_цифрової_освіти_Волинської_області

#Дія_Цифрова_освіта

#Обмін_досвідом

#Онлайн_тренінг_для_координаторів_Хабів_цифрової_освіти_Волинської_області 

Сьогодні бібліотека — це не лише простір для читання, а й потужний цифровий хаб. Розуміючи потреби громади, бібліотекарі майже щодня проводять для відвідувачів інформаційні заходи у форматі персональних консультацій та роз'яснень щодо користування сучасними електронними сервісами.

Під час спілкування бібліотекар ознайомлює відвідувачів із такими інструментами:

• Портал та застосунок «Дія»: навчання, як завантажити документи (паспорт, посвідчення водія, пенсійне), згенерувати довідку про місце проживання.

• Медичні сервіси (Helsi.me): допомога в записі до сімейного лікаря, перегляд електронних рецептів та результатів аналізів.

• Комунальні послуги: реєстрація в особистих кабінетах для передачі показників лічильників та онлайн-оплати рахунків.

• Пенсійний фонд України: роз’яснення, як переглянути свій страховий стаж або подати запит отримати довідки про стаж (ОК-5, ОК-7),  через веб-портал ПФУ.

• Застосунок «Укрзалізниця»:  допомога відвідувачам встановити офіційний застосунок на смартфон, та разом пройти  шлях від встановлення програми на телефон до купівлі першого квитка онлайн. Це не лише економить час наших користувачів, а й дарує їм свободу пересування без зайвих клопотів у касах вокзалів.

Завдяки таким повідомленням наші відвідувачі долають «цифровий бар’єр», стають більш впевненими користувачами смартфонів та комп’ютерів, а бібліотека підтверджує свій статус важливого соціального посередника між державою та громадянином.